Politique d'expédition

Politique d'expédition

Chez Whoopco, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle à nos clients, notamment des politiques d'expédition claires et simples. Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes à destination de la France, de l'Espagne, de l'Italie et de la Suisse.

Lieux d'expédition

Cette politique d'expédition s'applique aux commandes expédiées vers la France, l'Espagne, l'Italie et la Suisse.

Délais de livraison

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés pour tous les colis :

Heure limite de commande : 17h00 (CET) heure normale de Paris. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant, ce qui peut ajouter un jour supplémentaire à l'estimation de livraison.

Temps de traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée par l'un de nos transporteurs de confiance.

Temps de transit : 6 à 8 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Délai de livraison estimé : 7 à 10 jours ouvrables.

Services d'expédition

Nous travaillons en partenariat avec les transporteurs fiables suivants pour les livraisons vers la France, l'Espagne, l'Italie et la Suisse.

USPS

UPS

FedEx

Frais d'expédition

Livraison gratuite : Toutes les commandes à destination de la France, de l'Espagne, de l'Italie et de la Suisse sont éligibles à la livraison gratuite, sans minimum de commande requis.

Modes de paiement acceptés

Chez Whoopco, nous proposons une variété d'options de paiement sécurisées pour garantir une expérience d'achat fluide et pratique. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express, Maestro, Carte Bancaire (CB), Klarna, Apple Pay, PayPal.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards ou des colis perdus, veuillez contacter immédiatement notre équipe de service client. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que votre commande arrive en toute sécurité et à temps.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis sur notre page Suivi de commande.

Pour plus d'informations : Des questions ? Contactez notre service client.

Coordonnées :

Nom du magasin : Whoopco

Email : support@whoopco.com

Heures de service client : Du lundi au vendredi : 8h00 – 19h00 (CET)

Nous faisons de notre mieux pour répondre à votre e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.