Ir al contenido

Cesta

La cesta está vacía

Términos de Servicio

Condiciones de Venta (servicio)

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Whoopco. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Whoopco. Whoopco ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él para ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no puedes acceder al sitio web ni usar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Tu uso continuo o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia por redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Los encabezados usados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos Términos de ninguna otra manera.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN³

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe ser considerado ni utilizado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo según nuestra Política de Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de ningún producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que se corregirán errores en el Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactando el correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o comerciantes.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar prontamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números y fechas de expiración de tarjetas de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos supervisión ni control ni intervención alguna.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por tu parte de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y criterio, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el/los proveedor(es) tercero(s) correspondiente(s).

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces a terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.

No somos responsables por daños o perjuicios relacionados con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES

Si, a nuestra solicitud, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que se lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de cualquier otra forma en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No estamos obligados a (1) mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por ningún comentario; ni (3) responder a ningún comentario.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable de otro modo, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo, obsceno ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad ni obligación por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de su información personal a través de la tienda está regido por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley internacional, federal, provincial o estatal, o ordenanza local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, rastrear o extraer datos; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

Usted acepta que no seremos responsables por ningún reclamo, pérdida, daño, responsabilidad y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de su uso del sitio web o de la violación de estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes a nosotros y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a o derivados de su violación de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta previa o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos servicios se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables en el país de residencia del cliente, conforme a las regulaciones locales de protección al consumidor.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Información de contacto:

Nombre de la tienda: Whoopco

Correo electrónico: support@whoopco.com

Horario de atención al cliente: de lunes a viernes: 8:00 AM – 7:00 PM (CET)

Hacemos todo lo posible para responder a su correo electrónico dentro de 1 a 2 días hábiles.